使用条款

使用条款

把一个账号借给朋友用、把导出的报表放到公开渠道、在维护窗口打不开比分页——这些场景在乐竞赛场都有明确的处理方式。下面写清楚账号、数据、导出与可用时间各自的规则,帮你在长期使用和对外引用前先做出判断。

焕新版 4.2 适用版本 · 双周小版本 / 季度大版本
当前生效版本 焕新版 4.2 3 月第 2 轮维护后适用
版本记录 展开查看近期调整说明
  1. 焕新版 4.2

    3 月第 2 轮维护完成后适用。赛事页在部分 iOS 设备上的打开问题完成修复,同步补充了导出任务的通知方式说明。

  2. 季度大版本

    会员中心入口结构按账号、权益、数据、导出、支持与安全六个方向重新归并,本页对应条目随之调整。

  3. 双周小版本

    补充数据导出与对外转载的适用情形,明确导出文件保留 7 天、账号注销后 30 天内完成数据清退。

账号使用规范

账号跟着注册人走,不跟着设备走。观赛会员、赛道会员与领航会员的权益都绑定在同一个账号上,这一点决定了账号只能由本人使用。

  • 注册时绑定的手机号或邮箱是账号的唯一标识,请不要出租、转借或与家人朋友多人共用。
  • 同一个账号可以在 iOS、Android、桌面 Web、平板 Web 与微信内浏览之间登录切换,登录记录会保留。
  • 发现异常登录、权益被非本人消耗或页面出现不熟悉的操作记录时,可以在支持中心提交核查,我们会协助比对登录与导出日志。
  • 出现共享账号、批量注册或利用账号干扰数据服务的情况,我们会按情节轻重采取提醒、限制部分功能或暂停账号使用的处理,并在处理结果中说明依据。

服务可用性与维护窗口

平台按双周小版本、季度大版本的节奏迭代。维护一般安排在访问量较低的时段,提前在专题中心与站内通知中说明,恢复后数据会补齐。

  • 双周小版本以功能微调与兼容性修复为主,通常不影响当天正常浏览。
  • 季度大版本可能涉及数据结构与页面结构调整,我们会提前给出维护窗口与恢复预期。
  • 重点赛事时段延长至 7×24 小时值守,运行状态同步监控,如遇突发波动会在专题中心发布进展。
  • 遇到设备端打不开页面、数据不刷新一类的情况,可以按支持中心列出的步骤先自查,再连同设备型号与系统版本一起提交。

数据导出与转载

导出的报表与图表供你用于自己的复盘、研究与内容制作。为控制服务压力,导出任务设有单次规模上限和领取方式。

  • 支持 CSV、XLSX 与 PNG 三种格式,单次导出上限 5 万行。
  • 导出任务在 30 秒内生成;超过 1 万行的任务通过站内通知领取,不必停留在页面等待。
  • 导出文件保留 7 天后自动删除,账号注销后 30 天内完成数据清退,需要长期存档请及时另存。
  • 对外转载时请标注数据来源与生成日期,不修改数值、不抹去来源标识。
  • 把导出数据用于对外售卖、训练第三方模型或搭建竞争性数据服务,需要事先取得书面授权。
导出提醒

超过 1 万行的导出任务会走站内通知领取,收到通知后再回到导出记录里下载即可。

第三方链接

站点中可能出现指向合作数据服务商或内容机构页面的链接,用来帮你查看原始赛事记录或了解更多背景信息。这些页面由对应机构独立运营。

  • 跳转后的内容、可用性与信息处理方式由该机构负责,访问前建议先阅读对方的服务条款。
  • 如果对方页面出现中断、内容变更或与我们展示的信息有出入,我们无法代为处理,但可以协助对接。
  • 在跳转过程中遇到异常,可以在支持中心提交,附上你所在页面与跳转路径,便于我们排查链接本身的问题。

条款更新

当服务范围、会员权益或数据处理方式发生调整时,我们会同步更新本页内容,更新记录放在页面顶部的版本记录里。

  • 每条更新记录标注对应的版本号与维护轮次,你可以快速看出哪一次调整影响了自己常用的功能。
  • 涉及权益变化的调整会通过站内通知提前告知,并留出过渡期。
  • 更新后的内容自版本记录中标注的维护轮次完成后适用。
  • 如果你不认可调整后的安排,可以停止使用相关功能,并按流程申请注销账号。

联系我们

对条款内容有疑问,或想确认某个使用场景是否可行,可以把具体情况发到客服邮箱。客服邮箱与联系地址在联系我们页和页脚都可以找到。

  • 邮件里写清使用场景、涉及的页面路径与设备信息,能帮我们更快给出准确答复。
  • 条款相关咨询在工作日受理,提交后可以在支持中心查看处理进度。
  • 如果你希望围绕赛事数据展开内容合作或系统接入,也走同一个入口,我们会转给对应的同事跟进。
乐竞赛场 · 使用条款 赛事数据与专题内容保持双周迭代节奏 苏ICP备58298406号